Politique de confidentialité

Chez Magasin De Gants, nous croyons que chaque main mérite une protection adaptée, et chaque client mérite une confidentialité respectée. Tout comme nous protégeons vos mains avec nos gants de qualité, nous protégeons vos données personnelles avec le plus grand soin.

1. Engagement en Matière de Confidentialité

Notre philosophie « Chaque grande réalisation commence par de bonnes prises » s’applique également à la protection de vos données. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

2. Données que Nous Collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email
• Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de transaction (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement)
• Données de navigation : Pages consultées, préférences de produits (gants Enfant, Femme, Homme, Unisexe)
• Communications : Échanges avec notre service client

3. Utilisation de Vos Données

Vos données nous aident à :

• Traiter vos commandes et gérer vos retours
• Personnaliser vos recommandations de gants selon vos besoins
• Améliorer continuellement notre site et nos services
• Vous informer des nouvelles collections et promotions (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de vos transactions

4. Partage et Divulgation

Nous protégeons vos données comme nous protégeons vos mains : avec sérieux et professionnalisme. Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de cartes bancaires (pour les transactions sécurisées)
• Services de livraison : Pour l’expédition de vos commandes dans le monde entier (hors Asie et zones reculées)
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi française

5. Stockage et Sécurité

Votre tranquillité d’esprit fait partie intégrante de notre engagement qualité :

• Cryptage SSL : Toutes vos données sont cryptées de bout en bout
• Conformité PCI DSS : Respect des standards les plus stricts de sécurité des paiements
• Surveillance 24h/24 et 7j/7 : Nos systèmes sont constamment monitorés
• Aucun stockage : Nous ne conservons pas vos informations de paiement sensibles
• Durée limitée : Conservation des données uniquement pendant la durée nécessaire

6. Vos Droits

Vous avez le contrôle total sur vos données :

• Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

7. Cookies et Technologies de Suivi

Comme nous sélectionnons méticuleusement chaque paire de gants, nous utilisons les cookies avec discernement :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et au processus de commande
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site et l’améliorer
• Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix (langue, devise, taille préférée)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Transferts Internationaux

Basés à Bordeaux mais tournés vers le monde, nous traitons vos données principalement en France. Pour les services internationaux, nous nous assurons que les transferts respectent les standards européens de protection des données.

9. Protection des Enfants

Notre catégorie « Enfant » propose des gants adaptés aux plus jeunes, et nous protégeons également leurs données. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants de moins de 16 ans sans consentement parental.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou des obligations légales. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Merci de faire confiance à Magasin De Gants pour protéger vos mains et respecter votre vie privée.